امتحان رخصة تشغيل سيارات الأجرة

كيف تنظم السلطات قطاع سيارات الأجرة، وما المتطلبات التي يفرضها قانون النقل المهني ولائحته على تشغيل سيارات الأجرة.

• أنواع الرخص المختلفة وحقوق النقل
• متى يمكن منح حق حصري لمنطقة ما
• متطلبات الحصول على الرخصة
• المتطلبات المفروضة على حامل الرخصة
• المتطلبات المفروضة على المركبة المستخدمة في المهنة

لماذا وكيف تجمع السلطات الضرائب، وما واجبات صاحب العمل عند خصم الضريبة من الموظفين (الإبلاغ إلى السلطات الضريبية).

• معنى مصطلحات الاستقطاع المسبق والضريبة المسبقة والضريبة المتأخرة
• التزامات صاحب العمل عند خصم الضريبة من الموظفين
• قواعد المحاسبة لسيارات الأجرة

لماذا وكيف تجمع السلطات الرسوم، بما في ذلك على الشراء والبيع (ضريبة القيمة المضافة)، وكيف تُستخدم الرسوم للتأثير في الخيارات.

• القواعد الأساسية لضريبة القيمة المضافة (MVA)
• اشتراك صاحب العمل (متفاوت حسب المنطقة)
• واجب السلطات في التحصيل
• التدابير المناخية عبر الرسوم

المعرفة المطلوبة من مدير شركة نقل حتى يلتزم المدير والموظفون بالقواعد ذات الصلة في قانون المرور ولوائحه.

• قواعد الامتناع الإلزامي (الرصانة)
• المسؤولية عن حالة المركبة وغير ذلك
• تسجيل المركبات
• القواعد الخاصة بسيارات الأجرة تحديداً
• إدخال سيارات الأجرة الاحتياطية إلى الخدمة

الأجزاء الرئيسية من قانون بيئة العمل، بما في ذلك قواعد قانون الإجازات، كما يجب أن يعرفها صاحب العمل في قطاع سيارات الأجرة.

• الغرض من قانون بيئة العمل
• متطلبات محتوى عقد العمل
• متطلبات الإنهاء والفصل
• قواعد ساعات العمل والاستراحات
• قواعد الإجازة
• قواعد بدل الإجازة

كيف يؤثر تدريب الموظفين على الكفاءة في سلوك القيادة وسلامة المرور والخدمة والتعامل مع العملاء.

• التدريب على العداد وجهاز الدفع ونظام تحديد المواقع (عداد معتمد – هيئة المقاييس النرويجية)
• ما المقصود بسلوك القيادة الجيد
• ما تتضمنه مفاهيم الأخلاق والقيم
• الخدمة الجيدة لمختلف فئات العملاء – الأطفال وكبار السن، ومن لا يملكون هاتفاً ذكياً، ومن لا يجيدون القراءة/الكتابة، ومن لا يملكون بطاقة ائتمان، وذوو الإعاقة
• الفحص الإلزامي للمركبة
• اشتراط رخصة السائق (kjøreseddel) – قانون النقل المهني الفصل 7a

متطلبات التوثيق للعمل المنهجي في الصحة والبيئة والسلامة (HMS) الذي يجب أن تنفذه المنشأة.

• الأحكام السارية في لائحة الرقابة الداخلية (لائحة HMS)
• ما يعنيه العمل المنهجي في HMS داخل عمل سيارات الأجرة
• متطلبات التوثيق الكتابي

أشكال تنظيمية مختلفة، ومتطلبات تأسيس المنشأة، وكيفية تسجيلها.

• المنشأة الفردية، والشركة المحدودة، وشركة التضامن، والتعاونية، والفرع النرويجي لمنشأة أجنبية (NUF)
• الفروق في المسؤولية والمخاطر ومتطلبات رأس المال
• متطلبات التسجيل في السجلات العامة (السجل التنسيقي المركزي وسجل المنشآت التجارية)

فهم أساسي للإدارة المالية للمنشأة – وهو ضروري أيضاً لشراء خدمات الإدارة المالية والمحاسبة.

• الإيرادات والتكاليف
• المحاسبة
• الاستثمارات
• التمويل
• إعداد الميزانية والتقدير

كيف تُحدد الأسعار في السوق، وما التعرفات السارية، ومتطلبات الإفصاح عن السعر والأسعار القصوى تجاه الركاب.

• لائحة حساب التعرفة والأسعار القصوى لنقل سيارات الأجرة المرخّص
• أين وكيف يجب الإفصاح عن السعر للعميل
• ما الذي تشمله لائحة السعر الأقصى
• عروض الأسعار وحساب التعرفة قبل الرحلة وأثناءها

يجب أن يكون حامل الرخصة على دراية بمتطلبات قانون النقل المهني لتسجيل رحلات سيارات الأجرة والإعفاءات منها.

• قانون النقل المهني § 9
• لائحة النقل المهني § 48 d
• ما معلومات الرحلة التي يجب تسجيلها
• متى تنطبق الإعفاءات من واجب التسجيل